Política de envío

1. Tipo de transporte
Tiempo de entrega: entrega en     24    horas después de realizar un pedido; los pedidos urgentes no se pueden entregar durante las vacaciones.

Pedidos y envíos
Todos los pedidos se procesan, verifican, controlan la calidad y empaquetan en   24   horas.

Si hay un retraso, como el retraso del producto en el almacén el mismo día, el problema logístico que no se puede entregar a tiempo, etc., nos comunicaremos con usted a tiempo por correo electrónico.

Pedidos en días festivos, los procesaremos para usted en   72  horas. Para pedidos urgentes, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico y procesaremos su pedido a tiempo.
 
Durante el transporte, haremos un seguimiento logístico a tiempo y le informaremos el método de transporte y el número de pedido del producto a tiempo cuando se realice el envío. Si hay problemas con el producto durante el transporte, como por ejemplo pérdida, le informaremos a tiempo y lo reenviaremos a tiempo. Tenga la seguridad de que haremos un seguimiento de su información logística hasta que lo reciba.

Las empresas de mensajería con las que cooperamos y usamos comúnmente son: FEDEX、 

UPS. No admitimos la empresa de mensajería designada.

2. Envío

Este sitio web es principalmente para los Estados Unidos.

Nuestro sistema calcula automáticamente la tarifa de envío en función de su dirección de entrega, el peso de la carga y el plazo de entrega seleccionado.

Tenga en cuenta que los servicios de envío acelerado no están disponibles actualmente. Sin embargo, nos comprometemos a procesar su pedido lo antes posible.

Salvo días festivos, su pedido se entregará en 3-7 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Aviso especial:

Lamentamos informarle que actualmente no ofrecemos envíos a las siguientes ubicaciones:

Estados Unidos: Hawái y Alaska

Territorios de EE. UU.: Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU., Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Palaos, Estados Federados de Micronesia y las Islas Marshall.

Direcciones militares: direcciones APO/FPO/DPO, incluidas AA (Fuerzas Armadas de las Américas), AE (Fuerzas Armadas de Europa) y AP (Fuerzas Armadas del Pacífico)

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.

Si la entrega no es posible o los costos de envío son demasiado altos, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para ayudarle a cancelar su pedido.

Sin impuesto sobre las ventas.

3. Actualizar la entrega del pedido

Si desea cambiar la dirección antes de que se envíe el producto, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, conoceremos la información de la actualización de su pedido y le entregaremos la mercancía de acuerdo con la dirección exacta. Si no desea el producto o desea cambiarlo por otro antes de enviarlo, puede comunicarse con nosotros y cancelaremos el pedido.

Tenga en cuenta que, por razones de seguridad y logística, no podemos cambiar la dirección de entrega de los pedidos que ya están en tránsito.

4. Artículo nunca entregado / perdido en tránsito

Si nunca recibió su compra, tenga la seguridad de que le volveremos a enviar un artículo nuevo e intacto. En caso de paquete perdido, nos pondremos en contacto con la empresa de logística y usted definitivamente recibirá su compra.