Politique d'expédition
1. Type de transport
Délai de livraison : livraison sous 24 heures de passer une commande, commandes urgentes ne peuvent pas livrées pendant les jours fériés.
Commandes et expéditions
Toutes les commandes sont traitées, vérifiées, contrôlées en qualité et emballées dans un délai de 24 heures.
En cas de retard, comme un retard du produit à l'entrepôt le jour même, un problème logistique empêchant la livraison à temps, etc., nous vous contacterons rapidement par email.
Les commandes passées pendant les jours fériés seront traitées dans un délai de 72 heures. Pour les commandes urgentes, vous pouvez nous contacter par mail, et nous traiterons votre commande rapidement.
Pendant le transport, nous suivrons la logistique en temps voulu et vous communiquerons la méthode de transport ainsi que le numéro de commande du produit lors de l'expédition. En cas de problème avec le produit pendant le transport, comme une perte, nous vous en informerons rapidement. Et nous le réémettrons pour vous rapidement. Soyez assuré que nous suivrons vos informations logistiques jusqu'à réception.
Les sociétés de messagerie express avec lesquelles nous collaborons et que nous utilisons couramment sont : FEDEX、
UPS. Nous ne pas soutenir la société de messagerie désignée.
2. Expédition
Ce site est principalement destiné à États-Unis
Notre système calcule automatiquement les frais d'expédition en fonction de votre adresse de livraison, du poids du colis et du délai de livraison choisi.
Veuillez noter que les services d'expédition accélérée ne sont actuellement pas disponibles. Cependant, nous nous engageons à traiter votre commande aussi rapidement que possible.
Sauf jours fériés, votre commande sera livrée dans un délai de 3-7 jours ouvrables à partir de la date de soumission.
Avis spécial :
Nous regrettons de vous informer que nous n'offrons actuellement pas de livraison vers les emplacements suivants :
États américains : Hawaï et Alaska
Territoires américains : Porto Rico, Guam, Îles Vierges américaines, Samoa américaines, Îles Mariannes du Nord, Palaos, États fédérés de Micronésie et Îles Marshall
Adresses militaires : adresses APO/FPO/DPO, y compris AA (Forces armées Amériques), AE (Forces armées Europe) et AP (Forces armées Pacifique)
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous remercions de votre compréhension.
Si la livraison n'est pas possible ou si les frais d'expédition sont trop élevés, nous vous contacterons par email pour vous aider à annuler votre commande.
Pas de taxe de vente.
3. Mise à jour de la livraison de la commande
Si vous souhaitez changer l'adresse avant l'envoi du produit, vous pouvez nous contacter par email, nous mettrons à jour les informations de votre commande et nous vous livrerons selon l'adresse correcte. Si vous ne souhaitez pas le produit ou souhaitez le changer avant l'envoi, vous pouvez nous contacter et nous annulerons la commande pour vous.
Veuillez noter que pour des raisons de sécurité et logistiques, nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison pour les commandes déjà en transit.
4. Article jamais livré / perdu en transit
Si vous n'avez jamais reçu votre achat, soyez assuré que nous vous renverrons un nouvel article, non endommagé. En cas de colis perdu, nous contacterons la société de logistique et vous recevrez définitivement votre achat.