Informativa sulla privacy
PANORAMICA E SOGGETTO GIURIDICO
Hong Kong Zhenkangcheng Trading Co., Limited (operante con il nome commerciale «Zygenair», «noi», «nostro» o «nostra»), gestore del sito [zygenair.com](https://zygenair.com), rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, acquisti le nostre apparecchiature per la mobilità (incluse sedie a rotelle elettriche e accessori) o interagisci con il nostro servizio clienti.
Raccolta e utilizzo dei dati personali
I dati personali sono informazioni che possono identificarti direttamente o indirettamente. Includono anche dati anonimi collegati a informazioni identificabili. Sono esclusi i dati anonimizzati o aggregati in modo irreversibile, che non consentono più la tua identificazione.
Sicurezza e protezione
Rispettiamo i principi di liceità, correttezza e trasparenza, trattiamo solo i dati minimi entro un ambito di finalità limitato e adottiamo misure tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza dei dati. Utilizziamo i dati personali per verificare account e attività degli utenti, prevenire frodi e indagare su attività sospette, illegali o violazioni delle nostre condizioni. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi.
Quali dati personali raccogliamo?
ⅰ. Dati forniti da te
Raccogliamo i dati che ci fornisci quando crei un account, ci contatti, partecipi a sondaggi o usi la nostra chat online. Raccogliamo questi dati per offrirti un’esperienza di acquisto fluida e prodotti per la mobilità di alta qualità. Quando effettui un acquisto, raccogliamo dati dell’ordine, di autenticazione, nonché i tuoi recapiti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email, numero di telefono e informazioni di pagamento (tramite gateway di pagamento crittografati sicuri). Raccogliamo anche dati di assistenza tecnica, numeri di serie e scenari d’uso quando richiedi supporto per installazione, diagnosi batteria o richieste di garanzia.
Nota: i dati tecnici di riparazione e adattamento fisico che condividi vengono usati esclusivamente per la messa a punto, manutenzione e supporto prodotto. Questi dati non vengono usati per diagnosi mediche, trattamenti o valutazioni cliniche. Non siamo fornitori di servizi medici.
ⅱ. Dati sull’uso dei nostri servizi
Quando visiti il nostro sito/app, raccogliamo automaticamente dati del dispositivo e di utilizzo tramite cookie e tecnologie di tracciamento: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi univoci e attività di navigazione. Raccogliamo anche dati di utilizzo, diagnostica e localizzazione dai tuoi dispositivi. Dove disponibile, usiamo GPS, il tuo indirizzo IP e altre tecnologie per stimare la posizione approssimativa del dispositivo e migliorare i nostri servizi.
Come usiamo i tuoi dati personali?
In generale, usiamo i dati personali per fornire, migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi, comunicare con te, proporre pubblicità mirata e proteggere noi e i nostri clienti.
ⅰ. Fornitura, miglioramento e sviluppo dei nostri prodotti
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ⅱ. Comunicazione con te
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Nota: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci.
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Divulgazione dei dati personali
Condividiamo alcuni dati personali con partner strategici che ci aiutano a fornire servizi e svolgere attività di marketing. Questi dati vengono condivisi solo per migliorare i nostri prodotti e pubblicità. Senza il tuo consenso esplicito, non condividiamo i tuoi dati per le finalità di marketing dei partner terzi.
Divulgazione, archiviazione, trasferimento e trattamento dei dati
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ⅱ. Esecuzione e applicazione delle presenti clausole
Possiamo condividere dati con le nostre società affiliate. In caso di fusione, riorganizzazione, acquisizione, vendita o trasferimento totale o parziale della nostra attività (anche in procedure fallimentari), possiamo trasferire tutti i dati personali a terzi. Possiamo divulgare i dati se riteniamo in buona fede che sia necessario proteggere i nostri diritti, applicare le nostre condizioni, indagare frodi o proteggere la nostra attività e gli utenti.
ⅲ. Rispetto legale, sicurezza e protezione di altri diritti
Possiamo divulgare i tuoi dati personali se la legge, procedimenti giudiziari o richieste di autorità pubbliche (nel tuo Paese o all’estero) lo richiedono. Può essere necessario anche per sicurezza nazionale, applicazione della legge o altri interessi pubblici rilevanti.
I tuoi diritti
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Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
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Modifiche a questa informativa sulla privacy
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Archiviazione e trasferimento dei tuoi dati personali
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