Rückgaberecht

1.Bestellung stornieren

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versandt wurde. Wenn Sie die Bestellung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren.

2. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Um für eine Rücksendung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss der Rollstuhl in der Originalverpackung, unbenutzt, unbeschädigt und mit allem Zubehör zurückgegeben werden. Wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist oder während des Versands beschädigt wurde, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen.

Erfolgt die Rücksendung aus persönlichen Gründen (z. B. Meinungsänderung oder falscher Kauf), trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand. Erfolgt die Rücksendung jedoch aufgrund eines Qualitätsproblems oder weil das Produkt nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht, werden die Rücksendekosten vom Verkäufer übernommen.

Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden:

·Ausverkaufsartikel

·Geschenkkarten

·Personalisierte Artikel

·Gebündelte Artikel zu ermäßigten Preisen, z. B. „2 für 250 $“ (es sei denn, das gesamte Bündel wird zurückgegeben)

·Artikel, die Sie bereits zusammengebaut haben

·Artikel, die auf der Verkaufsseite als „nicht rückgabefähig“ gekennzeichnet sind

Wenn Ihr Artikel jedoch beschädigt oder defekt ist, gelten diese Ausnahmen nicht. In diesem Fall können Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, und wir übernehmen die Versandkosten. Wir kümmern uns darum und finden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung.

Wenn Sie die Artikel ersetzen möchten, kaufen Sie diese bitte nach der Rücksendung erneut.           

3. Rücksendeadresse:

Adresse des Rollstuhllagers：14211 Ramona Ave, Chino, CA 91710

Kontaktnummer des Lagers：（626）464-7972

Kontakt-E-Mail：cs@wiser-bridge.com

 Adresse des Batterielagers：5280 Eucalyptus Ave,Chino CA 91710

Kontaktnummer des Lagers：LALA 6262035755

Kontakt-E-Mail：cs@wiser-bridge.com

Bitte beachten Sie, dass Waren und reine Elektrofahrzeugbatterien in verschiedenen Lagerhäusern gelagert werden.

 4. Rücksendeformular:          

Wir teilen Ihnen die Lageradresse mit, und Sie können es zurücksenden.

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, veranlassen wir, dass ein Kurier das Paket abholt (wir werden Sie im Voraus kontaktieren und die Abholung des Pakets durch einen Kurier arrangieren, wenn Sie zu Hause sind). Sie können es auch selbst zurücksenden, und wir erstatten Ihnen die Versandkosten.

5. Rückerstattung:                                                       

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, überweisen wir den vereinbarten Betrag auf Ihr Zahlungskonto. Vom Vorgang der Rückerstattung bis zum Erhalt der Rückerstattung durch den Verbraucher dauert es etwa   24  Stunden.