Adatvédelmi Szabályzat

ÁTTEKINTÉS ÉS JOGI SZEMÉLY

Hong Kong Zhenkangcheng Trading Co., Limited (üzleti nevén „Zygenair”, „mi”, „nekünk” vagy „a miénk”), amely a [zygenair.com](https://zygenair.com) weboldalt üzemelteti, tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, megvásárolja mozgást segítő berendezéseinket (beleértve az elektromos kerekesszékeket és tartozékokat), vagy kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.

Személyes adatok gyűjtése és használata

A személyes adat olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve azonosíthatja Önt. A személyes adatok közé tartoznak az anonim adatok is, amelyek olyan információhoz kapcsolódnak, amely közvetlenül vagy közvetve azonosíthatja Önt. A személyes adatok nem tartalmazzák azokat az adatokat, amelyeket visszafordíthatatlanul anonimizáltak vagy összesítettek, így azok – más információkkal együtt vagy anélkül – már nem teszik lehetővé az Ön azonosítását.

A biztonság elősegítése

Betartjuk a jogszerűség, a tisztesség és az átláthatóság elveit, korlátozott célkereteken belül a lehető legkevesebb adatot használjuk és dolgozzuk fel, valamint technikai és adminisztratív intézkedéseket hozunk az adatok biztonságának védelmére. Személyes adatokat használunk a fiókok és a felhasználói tevékenység ellenőrzéséhez, továbbá a biztonság elősegítésére, például a csalások figyelemmel kísérésével, valamint a gyanús vagy potenciálisan jogellenes tevékenységek, illetve a feltételeink vagy szabályzataink megsértésének kivizsgálásával. Ez az adatfeldolgozás azon jogos érdekünkön alapul, hogy biztosítsuk termékeink és szolgáltatásaink biztonságát.

Az alábbiakban bemutatjuk, milyen típusú személyes adatokat gyűjthetünk, és hogyan használhatjuk azokat:

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

ⅰ. Az Ön által megadott adatok:

Személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön ad meg termékeink és szolgáltatásaink használatakor vagy más módon velünk kapcsolatba lépve, például fiók létrehozásakor, velünk való kapcsolatfelvételkor, online felmérésben való részvételkor, online súgónk vagy online csevegőeszközünk használatakor. Személyes adatokat gyűjtünk a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása és kiváló minőségű mozgást segítő termékek szállítása érdekében. Ha vásárol, a vásárláshoz kapcsolódó személyes adatokat, valamint egyéb fiók- és hitelesítési információkat, továbbá számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát és fizetési adatait, amelyeket biztonságos, titkosított harmadik fél fizetési átjárókon keresztül kezelünk. Emellett mozgást segítő termékek műszaki támogatási adatait is gyűjtjük, azaz azokat az információkat, amelyeket Ön ad meg, amikor termékbeállítással, akkumulátor diagnosztikai támogatással vagy garanciális igénnyel kapcsolatban keres meg minket, például terméksorozatszámokat és használati forgatókönyveket.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön által megosztott értékesítés utáni javítási műszaki adatok és fizikai alkalmassággal kapcsolatos adatok kizárólag termékhibakeresés, karbantartás és szolgáltatási támogatás céljára kerülnek felhasználásra. Ezek az adatok nem használhatók orvosi diagnózis, orvosi kezelés vagy semmilyen klinikai értékelés céljára, és nem járunk el orvosi szolgáltatóként.

ⅱ. Szolgáltatásaink és termékeink használatára vonatkozó adatok:

Amikor meglátogatja weboldalunkat vagy alkalmazásunkat, automatikusan gyűjthetünk eszköz- és használati adatokat sütik és nyomkövető technológiák segítségével, beleértve az Ön IP-címét, böngésző típusát, operációs rendszerét, egyedi eszközazonosítóit és böngészési tevékenységét. Használati információkat, diagnosztikai információkat és helyadatokat is gyűjthetünk azokról a számítógépekről, telefonokról vagy egyéb eszközökről, amelyeken telepíti vagy eléri termékeinket vagy szolgáltatásainkat. Ha rendelkezésre áll, szolgáltatásaink GPS, az Ön IP-címe és egyéb technológiák segítségével meghatározhatják az eszköz hozzávetőleges helyét, hogy javíthassuk termékeinket és szolgáltatásainkat.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait

Általánosságban személyes adatokat használunk termékeink és szolgáltatásaink biztosítására, fejlesztésére és továbbfejlesztésére, Önnel való kommunikációra, célzott hirdetések és szolgáltatások felajánlására, valamint magunk és ügyfeleink védelmére.

ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása, fejlesztése és továbbfejlesztése:

Személyes adatokat használunk termékeink, szolgáltatásaink és hirdetéseink biztosításához, fejlesztéséhez és továbbfejlesztéséhez. Ez magában foglalja a személyes adatok felhasználását olyan célokra, mint az adatelemzés, kutatás és auditok. Ez az adatfeldolgozás azon jogos érdekünkön alapul, hogy termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk Önnek, és biztosítsuk az üzletmenet folytonosságát. Ha versenyben vagy más promócióban vesz részt, az Ön által megadott személyes adatokat felhasználhatjuk e programok lebonyolítására. Ezen tevékenységek némelyikének további szabályai vannak, amelyek további információkat tartalmazhatnak a személyes adatok felhasználásáról, ezért javasoljuk, hogy részvétel előtt figyelmesen olvassa el ezeket a szabályokat.

ⅱ. Önnel való kommunikáció:

Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával személyes adatokat használhatunk saját termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos marketingüzenetek küldésére, az Ön fiókjával vagy tranzakcióival kapcsolatos kommunikációra, valamint szabályzataink és feltételeink tájékoztatására. Ha már nem kíván marketing célú e-maileket kapni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a leiratkozáshoz. Adatait felhasználhatjuk az Ön kéréseinek feldolgozására és megválaszolására is, amikor kapcsolatba lép velünk. Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával személyes adatait megoszthatjuk harmadik fél partnereinkkel, akik saját termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos marketingüzeneteket küldhetnek Önnek. Az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával személyes adatokat használhatunk az Ön élményének személyre szabásához termékeinken és szolgáltatásainkon, valamint harmadik fél weboldalain és alkalmazásaiban, továbbá promóciós kampányaink hatékonyságának megállapításához.

MEGJEGYZÉS: A fent leírt adatfelhasználások közül bármelyik, amelyhez az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása szükséges, Ön visszavonhatja hozzájárulását, ha kapcsolatba lép velünk.

A „sütik” meghatározása

A sütik kis szövegrészek, amelyeket információk tárolására használnak a webböngészőkben. A sütiket széles körben használják azonosítók és egyéb információk tárolására és fogadására számítógépeken, telefonokon és egyéb eszközökön. Más technológiákat is használunk, beleértve a webböngészőjében vagy eszközén tárolt adatokat, az eszközéhez kapcsolódó azonosítókat és egyéb szoftvereket hasonló célokra. Ebben a Süti Nyilatkozatban mindezeket a technológiákat „sütiknek” nevezzük.

Sütik használata

Sütiket használunk termékeink és szolgáltatásaink biztosítására, védelmére és fejlesztésére, például tartalom személyre szabásához, hirdetések felajánlásához és méréséhez, a felhasználói viselkedés megértéséhez és biztonságosabb élmény biztosításához. Felhívjuk a figyelmét, hogy az általunk használt konkrét sütik attól függnek, hogy mely weboldalakat és szolgáltatásokat használja.

Személyes adatok nyilvánosságra hozatala

Bizonyos személyes adatokat hozzáférhetővé teszünk stratégiai partnereink számára, akik velünk együttműködve biztosítják termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy segítenek nekünk az ügyfelek felé történő marketingben. Személyes adatokat csak akkor osztunk meg ezekkel a vállalatokkal, ha termékeink, szolgáltatásaink és hirdetéseink biztosítása vagy fejlesztése érdekében szükséges; az Ön előzetes kifejezett hozzájárulása nélkül nem osztjuk meg azokat harmadik felekkel saját marketing céljaikra.

Adatok nyilvánosságra hozatala, tárolása, továbbítása és feldolgozása

ⅰ. Jogi kötelezettségek teljesítése:

Az Európai Gazdasági Térség vagy a felhasználó lakóhelye szerinti ország kötelező érvényű törvényei miatt bizonyos jogi aktusok léteznek vagy történtek, és bizonyos jogi kötelezettségeket kell teljesíteni. Az EGT lakosainak személyes adatainak kezelése — Az alábbiak szerint, ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) lakik, személyes adatainak feldolgozása jogszerű lesz: Amikor az Ön személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulása szükséges, ez a feldolgozás az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) („GDPR”) 6. cikk (1) bekezdése alapján indokolt.

ⅱ. E cikk ésszerű végrehajtása vagy alkalmazása céljából:

Személyes adatokat megoszthatjuk minden kapcsolt vállalkozásunkkal. Egyesülés, átszervezés, felvásárlás, közös vállalkozás, átruházás, kiválás, továbbítás, vagy üzletünk egészének vagy bármely részének eladása vagy értékesítése esetén – beleértve a csődeljárással vagy hasonló eljárásokkal kapcsolatos eseteket is – bármely és minden személyes adatot továbbíthatunk az érintett harmadik félnek. Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha jóhiszeműen megállapítjuk, hogy a nyilvánosságra hozatal ésszerűen szükséges jogaink védelme és a rendelkezésre álló jogorvoslatok érvényesítése, feltételeink érvényesítése, csalások kivizsgálása, vagy működésünk és felhasználóink védelme érdekében.

ⅲ. Jogi megfelelés és biztonság, vagy más jogok védelme

Előfordulhat, hogy törvény, jogi eljárás, peres ügy és/vagy az Ön lakóhelye szerinti országon belüli vagy kívüli állami és kormányzati hatóságok kérései miatt személyes adatokat kell nyilvánosságra hoznunk. Személyes adatokat akkor is nyilvánosságra hozhatunk, ha megállapítjuk, hogy nemzetbiztonság, bűnüldözés vagy más közérdekű ügyek miatt a nyilvánosságra hozatal szükséges vagy megfelelő.

Az Ön jogai

Ésszerű lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatai pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Önnek joga van az általunk gyűjtött személyes adatokhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy törölni. Ön bármikor jogosult személyes adatai további feldolgozását korlátozni vagy ellenezni. Önnek joga van személyes adatait strukturált és szabványos formátumban megkapni. Panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban. Az Ön személyes adatainak magánéletének és biztonságának védelme érdekében adatokat kérhetünk Öntől, hogy megerősíthessük az Ön személyazonosságát és az adatokhoz való hozzáférési jogát, valamint megkereshessük és átadhassuk az általunk tárolt személyes adatait. Vannak olyan esetek, amikor a vonatkozó törvények vagy szabályozási követelmények lehetővé teszik vagy előírják, hogy megtagadjuk az általunk tárolt személyes adatok egy részének vagy egészének átadását vagy törlését. Jogai gyakorlása érdekében lépjen velünk kapcsolatba. Kérését ésszerű határidőn belül, minden esetben 30 napon belül válaszoljuk meg.

Harmadik fél weboldalai és szolgáltatásai

Amikor az ügyfél a velünk kapcsolatban álló harmadik fél weboldalára mutató hivatkozást használ, nem vállalunk felelősséget az ilyen szabályzatért a harmadik fél adatvédelmi szabályzata miatt. Weboldalunk, termékeink és szolgáltatásaink tartalmazhatnak hivatkozásokat harmadik fél weboldalaira, termékeire és szolgáltatásaira, vagy lehetővé tehetik azok elérését. Nem vállalunk felelősséget e harmadik felek adatvédelmi gyakorlataiért, sem az általuk kínált termékek és szolgáltatások információiért vagy tartalmáért. Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat kizárólag az általunk termékeinken és szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatokra vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvassa el bármely harmadik fél adatvédelmi szabályzatát, mielőtt használni kezdené weboldalaikat, termékeiket vagy szolgáltatásaikat.

Adatbiztonság, adatintegritás és adatok megőrzése

Ésszerű technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme és az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása, valamint az általunk gyűjtött adatok helyes felhasználása érdekében. Személyes adatait addig őrizzük, amíg az szükséges az ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott célok teljesítéséhez, kivéve, ha törvény hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.

Az Adatvédelmi Nyilatkozat módosításai

Időszakonként módosíthatjuk ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy lépést tartsunk az új technológiákkal, iparági gyakorlatokkal és szabályozási követelményekkel, többek között. Ha nem ért egyet a módosított Adatvédelmi Nyilatkozattal, kérjük, ne használja termékeinket vagy szolgáltatásainkat, és lépjen velünk kapcsolatba a létrehozott fiók bezárásához.

Személyes adatainak tárolása és továbbítása

Amikor hozzáfér szolgáltatásainkhoz vagy használja azokat, személyes adatai feldolgozása vagy továbbítása történhet az Ön lakóhelye szerinti országon kívül. Az ilyen országok vagy joghatóságok adatvédelmi törvényei bizonyos tekintetben eltérhetnek, vagy kevésbé védőek lehetnek, mint az Ön lakóhelye szerinti joghatóság törvényei. Ha nem szeretné, hogy adatai az Ön lakóhelye szerinti országon vagy joghatóságon kívül kerüljenek továbbításra, feldolgozásra vagy tárolásra, azonnal hagyja abba a szolgáltatások elérését vagy használatát.

Kapcsolatfelvétel adatvédelmi irodánkkal

Ha kérdései, aggályai vagy panaszai vannak ezzel az Adatvédelmi Nyilatkozattal vagy adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba:

Jogi személy neve: Hong Kong Zhenkangcheng Trading Co., Limited

Hivatalos támogatási e-mail: support@zygenair.com

Bejegyzett üzleti cím: FLAT C, 9/F WINNING HOUSE NO.72‑76, WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HK

Üzleti nyilvántartási szám: 76187856

Ügyfélszolgálati telefonszám: +44 7536136029 (Hétfő-Péntek, 9:00 - 17:00)

KALIFORNIAI ÉS EGYÉB AMERIKAI ÁLLAMOKRA VONATKOZÓ ADATVÉDELMI JOGOK (CCPA/CPRA TÁJÉKOZTATÓ)

Ez a szakasz kizárólag Kalifornia és más átfogó adatvédelmi jogszabályokkal rendelkező amerikai államok lakosaira vonatkozik (beleértve Virginiát, Coloradót, Connecticutot és Utah-t). A Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvény, amelyet a Kaliforniai Adatvédelmi Jogi Törvény módosított (együttesen: „CCPA/CPRA”), Ön bizonyos jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban.

Az általunk gyűjtött és nyilvánosságra hozott személyes adatok kategóriái

Az elmúlt 12 hónapban az alábbi személyes adatkategóriákat gyűjtöttük és hoztuk nyilvánosságra üzleti és kereskedelmi célokból:

Azonosítók: Név, szállítási/számlázási cím, IP-cím, e-mail cím és telefonszám.
Kereskedelmi adatok: Megvásárolt termékek, rendelési előzmények és kosár tartalma.
Internetes és hálózati tevékenység: Böngészési előzmények, keresési interakciók és sütik segítségével gyűjtött eszközanalitika.
Pénzügyi adatok: Fizetési tranzakciók adatai (biztonságosan, titkosított fizetési átjárókon keresztül feldolgozva; nem tároljuk a nyers hitelkártya-számokat).

Az Ön adatvédelmi jogai

Kaliforniai lakosként Ön az alábbi törvényes jogokkal rendelkezik:

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Önnek joga van információt kérni az Önről gyűjtött személyes adatok kategóriáiról és konkrét elemeiről, valamint az ilyen gyűjtés forrásairól és kereskedelmi céljairól.
Törléshez való jog: Önnek joga van kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését, a jogi és üzleti adattárolási kivételek figyelembevételével (pl. garancia és adójogi megfelelés).
Helyesbítéshez való jog: Önnek joga van kérni az Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
Adatok értékesítéséről vagy megosztásáról való leiratkozás joga: Önnek joga van utasítani minket, hogy ne „értékesítsük” vagy ne „osszuk meg” személyes adatait célzott, több kontextuson átívelő viselkedési hirdetések céljára.
Hátrányos megkülönböztetés tilalma: Nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni (pl. eltérő árak felszámítása vagy szolgáltatás megtagadása) CCPA/CPRA jogainak gyakorlása miatt.

Személyes adataim értékesítésének vagy megosztásának tilalma

A Zygenair nem értékesíti személyes adatait pénzbeli ellenszolgáltatásért. Ugyanakkor sok online kereskedőhöz hasonlóan együttműködünk elemző és hirdetési partnerekkel (pl. Google és Meta), akik sütiket vagy pixel nyomkövetést használnak weboldalunkon. A CCPA/CPRA értelmében ez a célzott hirdetésekhez kapcsolódó adatfeldolgozás „megosztásnak” vagy „értékesítésnek” minősülhet.

Az adatok megosztásáról/értékesítéséről való leiratkozás jogának gyakorlása érdekében:

E-mail küldése: Küldjön kérést a support@zygenair.com címre „CCPA Opt-Out Request” tárggyal.
Süti beállítások: Módosítsa böngészője süti beállításait, vagy kattintson a weboldal láblécében található „Ne értékesítse vagy ossza meg személyes adataimat” hivatkozást (ha elérhető).

Ellenőrizhető fogyasztói kérés benyújtása

CCPA/CPRA jogainak gyakorlása érdekében küldjön ellenőrizhető kérést a support@zygenair.com címre. Kérése feldolgozása előtt ellenőrizzük személyazonosságát, és törvényi előírás szerint 45 napon belül válaszolunk.