Adatvédelmi Szabályzat

ÁTTEKINTÉS ÉS JOGI SZEMÉLY

A Hong Kong Zhenkangcheng Trading Co., Limited (üzleti nevén „Zygenair”, „mi”, „minket” vagy „a miénk”), amely a zygenair.com weboldalt üzemelteti, tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és elkötelezett személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat, megvásárolja mobilitási felszereléseinket (beleértve az elektromos kerekesszékeket és tartozékokat), vagy kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal.

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása

A személyes adat olyan információ, amely közvetlenül vagy közvetve az Ön azonosítására használható. A személyes adatok magukban foglalják az olyan anonim adatokat is, amelyek olyan információkhoz kapcsolódnak, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosíthatják Önt. A személyes adatok nem foglalják magukban azokat az adatokat, amelyeket visszafordíthatatlanul anonimizáltak vagy aggregáltak oly mértékben, hogy azok többé nem teszik lehetővé számunkra, sem más információkkal együtt, sem más módon, hogy Önt azonosítsuk.

A biztonság és a védelem előmozdítása

Betartjuk a jogszerűség, a legitimitás és az átláthatóság elveit, a lehető legkevesebb adatot használjuk fel és kezeljük korlátozott célra, valamint technikai és adminisztratív intézkedéseket teszünk az adatok biztonságának védelmére. Személyes adatokat használunk a fiókok és a felhasználói tevékenység ellenőrzésében, valamint a biztonság és a védelem előmozdításában, például a csalások figyelemmel kísérésével és a gyanús vagy potenciálisan illegális tevékenységek, illetve a feltételeink vagy irányelveink megsértésének kivizsgálásával. Az ilyen adatkezelés termékeink és szolgáltatásaink biztonságának biztosításához fűződő jogos érdekünkön alapul.

Az alábbiakban bemutatjuk az általunk gyűjtött személyes adatok típusait és azok felhasználásának módjait:

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

ⅰ. Ön által megadott adatok: 

Gyűjtjük az Ön által megadott személyes adatokat, amikor termékeinket és szolgáltatásainkat használja, vagy más módon lép kapcsolatba velünk, például fiók létrehozásakor, kapcsolatfelvételkor, online felmérésben való részvételkor, online súgónk vagy online chat eszközünk használatakor. Személyes adatokat gyűjtünk a zökkenőmentes vásárlási élmény és a kiváló minőségű mobilitási termékek biztosítása érdekében. Ha vásárol, akkor a vásárlással kapcsolatos személyes adatokat, valamint egyéb fiók- és hitelesítési információkat, továbbá számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat gyűjtünk, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát és fizetési adatait, amelyeket biztonságos, titkosított harmadik féltől származó fizetési átjárókon keresztül kezelünk. Gyűjtünk mobilitási technikai támogatási adatokat is, amelyek olyan információkra vonatkoznak, amelyeket Ön ad meg, amikor kapcsolatba lép velünk termékbeállítással, akkumulátor-diagnosztikai támogatással vagy garanciális igényekkel kapcsolatban, például termék-sorozatszámokat és felhasználási forgatókönyveket.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Ön által megosztott értékesítés utáni javítási műszaki adatokat és fizikai alkalmazkodóképességgel kapcsolatos adatokat kizárólag termékhibaelhárításra, karbantartásra és szerviztámogatásra használjuk fel. Az ilyen adatokat nem használjuk orvosi diagnózisra, orvosi kezelésre vagy bármilyen klinikai értékelési célra, és nem járunk el egészségügyi szolgáltatóként.

ⅱ. Szolgáltatásaink és termékeink használatára vonatkozó adatok:

Amikor felkeresi weboldalunkat/alkalmazásunkat, automatikusan gyűjthetünk eszköz- és használati adatokat sütiken és nyomkövető technológiákon keresztül, beleértve az IP-címét, böngészőjének típusát, operációs rendszerét, egyedi eszközazonosítóit és böngészési tevékenységét. Gyűjthetünk használati információkat, diagnosztikai információkat és helymeghatározási információkat azokról a számítógépekről, telefonokról vagy egyéb eszközökről, amelyeken termékeinket vagy szolgáltatásainkat telepíti vagy hozzáféri. Szolgáltatásaink, amennyiben elérhető, használhatják a GPS-t, az IP-címét és egyéb technológiákat egy eszköz hozzávetőleges helyének meghatározására, hogy javítani tudjuk termékeinket és szolgáltatásainkat.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Általánosságban elmondható, hogy a személyes adatokat termékeink és szolgáltatásaink biztosítására, fejlesztésére, Önnel való kommunikációra, célzott hirdetések és szolgáltatások kínálására, valamint saját magunk és ügyfeleink védelmére használjuk.

ⅰ. Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása, fejlesztése:

Személyes adatokat használunk termékeink, szolgáltatásaink és hirdetéseink biztosításához, fejlesztéséhez. Ez magában foglalja a személyes adatok felhasználását olyan célokra, mint az adatelemzés, kutatás és auditok. Az ilyen adatkezelés termékek és szolgáltatások kínálatához és az üzletmenet folytonosságához fűződő jogos érdekünkön alapul. Ha részt vesz egy versenyen vagy más promócióban, az Ön által megadott személyes adatokat felhasználhatjuk e programok lebonyolítására. Ezen tevékenységek némelyikére további szabályok vonatkoznak, amelyek további adatokat tartalmazhatnak arról, hogy hogyan használjuk fel a személyes adatokat, ezért arra biztatjuk Önt, hogy részvétel előtt figyelmesen olvassa el ezeket a szabályokat.

ⅱ. Kommunikáció Önnel: