Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Merci de visiter et d’utiliser nos Services. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous utilisons les informations personnelles collectées sur ce site web. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à aucun des Services. Modifications de cette Politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles Quelles informations personnelles nous collectons Informations que nous collectons directement auprès de vous Afin de fournir les Services, nous avons collecté vos informations personnelles à partir de diverses sources au cours des 12 derniers mois, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. En plus des utilisations spécifiques listées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les Conditions d’utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Les types d’informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et de la façon dont vous utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons des informations qui peuvent identifier, se rapporter à, décrire ou être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons. Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure : - Informations de contact de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. - Informations de commande, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. - Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité. - Informations d’achat, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits. - Informations de support client, y compris les informations que vous choisissez d’inclure lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Seuls les employés autorisés au sein de la Société auront accès aux informations collectées auprès des clients individuels. Nous révisons constamment nos systèmes et données afin d’assurer le meilleur service possible à nos clients. Nous enquêterons vigoureusement sur toute action non autorisée prise contre les systèmes informatiques et les données de la société, dans le but de poursuivre et/ou d’engager des procédures civiles contre les responsables.

Informations que nous collectons via les cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

- Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d’exécuter votre commande et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés dans le cadre de notre contrat avec vous.

- Lorsque vous visitez notre site web, ouvrez ou cliquez sur un e-mail que nous vous avons envoyé, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou des tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l’aide de technologies de suivi en ligne (par exemple, pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies). Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers, ni des politiques ou pratiques de ces tiers. Pour plus d’informations, voir la section «Sites web et liens tiers» ci-dessous. Comment nous utilisons vos informations personnelles Cookies - Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d’exécuter notre contrat avec vous, y compris le traitement de vos paiements, la réalisation de vos commandes, l’envoi de notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l’organisation de la livraison, la facilitation des retours et échanges et vous permettre de publier des avis.

- Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et l’affichage de publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d’autres sites web.

- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou agir en réponse à une activité frauduleuse, illégale ou malveillante possible. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou autres détails d’accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.

- Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela relève de nos intérêts légitimes pour répondre rapidement, vous offrir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous. Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter nos boutiques via Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour soutenir et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Services (dans notre intérêt légitime de gérer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et prestataires de services d’utiliser des cookies sur notre Site pour mieux adapter nos services, produits et publicités sur notre Site et d’autres sites. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via les contrôles de votre navigateur. Gardez à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un dysfonctionnement ou une indisponibilité de certaines fonctionnalités et de la fonctionnalité générale des Services. De plus, le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Comment nous divulguons les informations personnelles Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légales conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure : - Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, exécution et expédition).

- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour vous fournir des services et de la publicité. Nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée sur des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité.

- Lorsque vous dirigez, demandez ou consentez autrement à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, par exemple pour vous envoyer des produits avec votre consentement ou via l’utilisation de widgets de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.

- Avec nos affiliés ou autres sociétés de notre groupe pour notre intérêt légitime à gérer avec succès notre entreprise.

- Dans le cadre d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), faire respecter les Conditions d’utilisation applicables, et protéger ou défendre le Service, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles et d’informations personnelles sensibles (indiquées par un *) aux fins décrites ci-dessus dans «Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles» et «Comment nous divulguons les informations personnelles» : Catégories : - Identifiants, tels que les informations de contact de base et certaines informations de commande et de compte - Informations commerciales, telles que les informations de commande, d’achat et de support client - Activité Internet ou autre activité réseau similaire, telles que les données d’utilisation Catégories de destinataires : - Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que fournisseurs d’accès Internet, processeurs de paiement, partenaires d’exécution, partenaires de support client et fournisseurs d’analyse de données) - Partenaires commerciaux et marketing - Affiliés Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant. Catégories d’informations personnelles - Identifiants, tels que les informations de contact de base et certaines informations de commande et de compte - Informations commerciales, telles que les enregistrements de produits ou services achetés et les informations d’achat - Activité Internet ou autre activité réseau similaire, telles que les données d’utilisation Catégories de destinataires - Partenaires commerciaux et marketing Contenu généré par les utilisateurs Sites web et liens tiers Au cours des 12 derniers mois, nous avons «vendu» et «partagé» (tels que définis par la loi applicable) des informations personnelles dans le but de mener des activités publicitaires et marketing, comme suit. Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d’autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par les utilisateurs dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous. Nous ne pouvons pas contrôler qui a accès aux informations que vous choisissez de fournir aux autres, ni garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou les garderont sécurisées. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l’exactitude, de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers. Notre site web peut fournir des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous cliquez sur un lien pour visiter un site web qui n’est pas détenu ou contrôlé par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des zones publiques ou semi-publiques, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces et peuvent être utilisées par nous ou des tiers sans restriction. Notre inclusion de tels liens n’implique pas en soi notre approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services. Données des enfants : Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez demander la suppression de ces informations en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance réelle d’avoir «partagé» ou «vendu» (tels que définis par la loi applicable) les informations personnelles d’individus de moins de 16 ans.

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